Politique de remboursement
RETOURS (Retrait)
Période de renvois
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir à justifier de justification, sauf dans le cas de produits personnalisés ou sur-mesure pour votre mur.
Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris matériellement possession du bien demandé.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier :
A L'ATTENTION DE : MAHER DECO S.L.
Avenida Grecia, 2 Pol.Ind. Alhama (à côté des composants PC)
30840 Alhama de Murcie - Murcie
email: devoluciones@mondokidsandhome.com
Téléphones : 911126749 / 628 57 17 97
Votre décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous devez indiquer clairement le numéro de commande, le code produit et la description de chacun des produits que vous souhaitez retourner, ainsi que vos informations client (Nom, Adresse et numéro de téléphone de contact)
Conséquences du retrait
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison si vous les avez payés (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la modalité la moins coûteuse de livraison ordinaire que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire de votre part ; Dans tous les cas, vous n'encourrez aucune dépense à la suite du remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de retour des marchandises, selon la condition remplie en premier. Vous devez nous retourner ou nous livrer directement la marchandise, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de vous rétracter du contrat. Le délai sera considéré comme rempli si vous retournez la marchandise avant l'expiration dudit délai.
Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises.
Vous ne serez responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats faisant référence à : .
La fourniture de biens confectionnés ou imprimés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés.
La fourniture de biens pouvant se détériorer ou se périmer rapidement.
Les mentions légales ont été mises à jour pour la dernière fois le 01-05-2023